জাতীয় জরুরি সেবা
পুলিশ · ফায়ার সার্ভিস · অ্যাম্বুলেন্স
- 24/7
যেকোনো মোবাইল বা ল্যান্ডফোন থেকে টোল-ফ্রি। সাইবার অপরাধের জরুরি রিপোর্টেও এই নম্বর ব্যবহার করা যায়।
সাহায্য দরকার?
নিচের যেকোনো নম্বরে সরাসরি কল করুন, অথবা আমাদের কাছে বেনামে রিপোর্ট করুন।
অথবা নিচের যেকোনো বিভাগে যান
যেকোনো বিভাগে সরাসরি যান
পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস বা অ্যাম্বুলেন্স দরকার হলে এই নম্বরগুলোতে সরাসরি কল করুন।
২টি সেবা
ফেসবুক, ইমেইল, OTP ফিশিং বা যেকোনো অনলাইন প্রতারণার শিকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন।
৪টি সেবা
bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা গেছে বা সন্দেহজনক লেনদেন হয়েছে? আগে আপনার প্রোভাইডারকে কল করে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করান।
৩টি সেবা
ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের হটলাইনে যোগাযোগ করুন।
১টি সেবা
সরকারি অফিসে ঘুষ বা অনিয়মের অভিযোগ জানাতে দুর্নীতি দমন কমিশনে যোগাযোগ করুন।
১টি সেবা
অনলাইনে পণ্য অর্ডার করে প্রতারিত হলে বা ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘিত হলে এখানে অভিযোগ করুন।
১টি সেবা
নারী নির্যাতন, শিশু নির্যাতন বা পারিবারিক সহিংসতার শিকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন — বিচ্ছিন্নভাবে ও গোপনীয়ভাবে সহায়তা পাবেন।
৩টি সেবা
আত্মীয় বা পরিচিত কেউ — বা নিজে — মানসিক চাপে থাকলে এখানে কথা বলতে পারেন। গোপনীয় ও বিচারহীন।
১টি সেবা
আইনি পরামর্শ বা বিনামূল্যে আইনি সহায়তা দরকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন।
৪টি সেবা
বিদেশে কাজে গিয়ে সমস্যায় পড়লে, পাসপোর্ট/ভিসা জটিলতায় বা পাচারের শিকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন।
২টি সেবা
সাধারণ সরকারি সেবা, নির্বাচনী অভিযোগ বা অন্য যেকোনো সেবা সংক্রান্ত প্রশ্নে এখানে যোগাযোগ করুন।
১০টি সেবা
০১ ·জীবন-ঝুঁকি
পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস বা অ্যাম্বুলেন্স দরকার হলে এই নম্বরগুলোতে সরাসরি কল করুন।
পুলিশ · ফায়ার সার্ভিস · অ্যাম্বুলেন্স
যেকোনো মোবাইল বা ল্যান্ডফোন থেকে টোল-ফ্রি। সাইবার অপরাধের জরুরি রিপোর্টেও এই নম্বর ব্যবহার করা যায়।
আগুন, উদ্ধার ও দুর্যোগ
১৬১৬৩ নম্বরটি ২০২৪-১২-৩১ থেকে বন্ধ হয়ে গেছে — এখন ১০২।
০২ ·অনলাইন প্রতারণা
ফেসবুক, ইমেইল, OTP ফিশিং বা যেকোনো অনলাইন প্রতারণার শিকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন।
জাতীয় সাইবার অপরাধ তদন্ত কেন্দ্র
অনলাইনে প্রতারিত হয়ে টাকা হারালে দ্রুত কল করুন — প্রমাণ সংরক্ষণ করুন (স্ক্রিনশট, লেনদেনের রসিদ)।
ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশ
সাধারণ অভিযোগ
আইসিটি আইন ২০০৬-এর অধীনে সাইবার অপরাধের বিচার আদালত
সাইবার অপরাধের মামলা দায়েরের জন্য প্রথমে CID সাইবার পুলিশে (+৮৮০১৩২০০১০১৪৮) যোগাযোগ করুন।
০৩ ·মোবাইল ওয়ালেট
bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা গেছে বা সন্দেহজনক লেনদেন হয়েছে? আগে আপনার প্রোভাইডারকে কল করে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করান।
বিকাশ অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি ও সাধারণ সহায়তা
প্রতারণা টের পেলে দ্রুত ১৬২৪৭ নম্বরে কল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করান। তারপর প্রয়োজনে নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যান।
নগদ অ্যাকাউন্ট সহায়তা
রকেট অ্যাকাউন্ট সহায়তা
০৪ ·ব্যাংক / NBFI
ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের হটলাইনে যোগাযোগ করুন।
ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ
০৫ ·ঘুষ ও দুর্নীতি
সরকারি অফিসে ঘুষ বা অনিয়মের অভিযোগ জানাতে দুর্নীতি দমন কমিশনে যোগাযোগ করুন।
ঘুষ, দুর্নীতি ও সরকারি অনিয়ম
+৮৮০৯৬১২১০৬১০৬ নম্বরটি প্রবাসী বাংলাদেশিদের জন্য।
০৬ ·ক্রেতা অধিকার
অনলাইনে পণ্য অর্ডার করে প্রতারিত হলে বা ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘিত হলে এখানে অভিযোগ করুন।
অনলাইন ও অফলাইন ক্রেতা অভিযোগ
অনলাইন অভিযোগের জন্য dncrp.com পোর্টালে NID ও মোবাইল নম্বর দিয়ে প্রোফাইল তৈরি করতে হবে।
০৭ ·পারিবারিক নিরাপত্তা
নারী নির্যাতন, শিশু নির্যাতন বা পারিবারিক সহিংসতার শিকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন — বিচ্ছিন্নভাবে ও গোপনীয়ভাবে সহায়তা পাবেন।
মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়
পরিচয় প্রকাশ না করেও সাধারণ পরামর্শ নেওয়া যায়। জরুরি পরিস্থিতিতে থানায় যোগাযোগ বা ৯৯৯-এ কল করুন।
শিশু অধিকার ও সুরক্ষা
শিশু বিবাহ, শিশু নির্যাতন বা শিশু পাচারের ঘটনায় যোগাযোগ করুন।
এসিড হামলায় সারভাইভরদের সহায়তা ও পুনর্বাসন
এসিড হামলার শিকার ব্যক্তিদের জন্য বিনামূল্যে চিকিৎসা, আইনি ও মানসিক সহায়তা।
০৮ ·মানসিক সহায়তা
আত্মীয় বা পরিচিত কেউ — বা নিজে — মানসিক চাপে থাকলে এখানে কথা বলতে পারেন। গোপনীয় ও বিচারহীন।
বাংলাদেশের প্রথম মানসিক সহায়তা হেল্পলাইন
প্রশিক্ষিত স্বেচ্ছাসেবকেরা কথা শোনেন। আত্মহত্যার চিন্তা থাকলেও যোগাযোগ করুন।
০৯ ·আইনি সহায়তা
আইনি পরামর্শ বা বিনামূল্যে আইনি সহায়তা দরকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন।
বিনামূল্যে আইনি সহায়তা
পুরনো ১৬৪৩০ নম্বরটি সম্প্রতি ১৬৬৯৯-এ পরিবর্তিত হয়েছে।
অলাভজনক আইনি সহায়তা
নারী ও শিশুদের জন্য ২৪ ঘণ্টা আইনি সহায়তা
নারী ও শিশুদের বিরুদ্ধে সহিংসতা, পাচার এবং যৌন হয়রানির শিকারদের বিনামূল্যে আইনি সহায়তা।
মানবাধিকার ও আইনি সহায়তা NGO
এএসকে হেল্পলাইন সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত আইনি সহায়তা প্রদান করে।
১০ ·প্রবাসী সহায়তা
বিদেশে কাজে গিয়ে সমস্যায় পড়লে, পাসপোর্ট/ভিসা জটিলতায় বা পাচারের শিকার হলে এখানে যোগাযোগ করুন।
১১ ·সরকারি সেবা
সাধারণ সরকারি সেবা, নির্বাচনী অভিযোগ বা অন্য যেকোনো সেবা সংক্রান্ত প্রশ্নে এখানে যোগাযোগ করুন।
এটুআই — প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়
গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীদের জন্য ২৪/৭ সহায়তা
১৫৮ নম্বরে অভিযোগ ফ্রি। ১২১ নম্বরে প্রতি মিনিট ০.৫০ টাকা চার্জ।
রবি অক্সিয়াটা — ২৪/৭ কল সেন্টার
অন্য অপারেটর বা বিদেশ থেকে +৮৮০১৮১৯৪০০৪০০ নম্বরে কল করুন।
বাংলালিংক ডিজিটাল কমিউনিকেশন্স
১৫৮ নম্বরে অভিযোগ ফ্রি। বাংলালিংক ছাড়া অন্য নম্বর বা বিদেশ থেকে +৮৮০১৯১১৩০৪১২১ নম্বরে কল করুন।
সরকারি মোবাইল অপারেটর — ২৪ ঘণ্টা কল সেন্টার
১২১ টেলিটক সিম থেকে ফ্রি (প্রথম ১ মিনিট ৩০ সেকেন্ড), পরে মিনিটে ১.৪০ টাকা। অন্য অপারেটর থেকে ০১৫০০১২১১২১ নম্বরে কল করুন।
স্বাস্থ্য অধিদপ্তর — ২৪/৭ ডাক্তার পরামর্শ
যেকোনো স্বাস্থ্য সমস্যায় টেলিমেডিসিন পরামর্শ। মিনিটে ০.৬০ টাকা চার্জ।
পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়
পরিবেশ দূষণ, বনভূমি ধ্বংস ও বন্যপ্রাণী পাচারের অভিযোগ জানাতে ৩৩৩ নম্বরে কল করে ৪ চাপুন।
টেলিযোগাযোগ ও মোবাইল সেবা
ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর
ভোটার অভিযোগ ও তথ্য
প্রতারিত হয়েছেন?
বেনামে সামগ্রিক হিসাবে যুক্ত করুন। আপনার রিপোর্ট অন্য কাউকে একই ফাঁদে পড়া থেকে বাঁচাবে।
সর্বশেষ যাচাই: ২০২৬-০৯-১৮ ১১টি বিভাগ · ৩২টি সেবা
Batpari.com — Bangladesh Helpline Directory
সর্বশেষ যাচাই: ২০২৬-০৯-১৮ · নম্বর যাচাই করুন: batpari.com/help